Oct 6, 2022 | Article
La « Rencontre des Entrepreneurs de France » vient de fermer ses portes, mettant un terme à de nombreux débats placés sous le signe des libertés. Mises en demeure par certains, revendiquées par d’autres, elles forment une ligne de démarcation au sein de la société,...
Oct 6, 2022 | Article
Que vous soyez un.e profession.nelle averti.e ou un.e néophyte en matière de Customer Expérience (CX), revenir aux fondamentaux de l’élaboration d’un programme CX est souvent une étape nécessaire et la condition d’une stratégie réussie. Eytan Hattem, Chief Customer...